국민건강보험공단은 20일부터 외국인을 위한 전화상담 서비스를 기존 영어에서 중국어와 베트남어로 확대 제공한다고 밝혔다.

이는 국내 체류 외국인이 이미 200만명을 넘어섰고, 건강보험에 가입한 외국인만 90만명에 이르고 있지만, 비영어권 외국인을 위한 건강보험 서비스 제공 수준은 미흡하다고 판단해, 그동안 영어로만 안내하던 외국인 전화상담 서비스를 중국어･베트남어까지 확대하기로 한 것이다.

건보공단 임동하 고객지원실장은 “국민이 중심이 되는 공단으로 새롭게 변신해 ‘국민에게 사랑받는 건강보험’ 실현을 위해 품격 높은 민원서비스를 제공할 수 있도록 서비스 개선을 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.